Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZRICHTLINIE

1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Identität: PROPIEDADES CORDIALES S.L
Steuernummer: B76212620
Postanschrift: Calle Charrán 2, 35128 El Pajar, San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria, Spanien
Kontakt-E-Mail: info.perchel@becordial.com

2. Zwecke der Datenverarbeitung

- Verwaltung von Buchungen und Erbringung von Dienstleistungen:
Zweck: Bearbeitung, Einzug, Verwaltung des Aufenthalts und Rechnungsstellung der über die Buchungsmaschine reservierten Dienstleistungen.
Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrages, bei dem die betroffene Person Vertragspartei ist, gemäß Artikel 6.1.b der DSGVO.
Aufbewahrungsfrist: Ihre Daten werden für die Dauer des Vertragsverhältnisses aufbewahrt. Nach dessen Beendigung werden die Daten ordnungsgemäß gesperrt für die Zeiträume aufbewahrt, die gesetzlich durch steuerrechtliche, handelsrechtliche und sicherheitsrelevante Vorschriften vorgeschrieben sind.

- Kundenservice und Kontakt:
Zweck: Verwaltung, Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen, Zweifeln, Vorschlägen oder Anliegen, die von Nutzern über die bereitgestellten Formulare oder Kontaktkanäle gesendet werden.
Rechtsgrundlage: Einwilligung der betroffenen Person, die ausdrücklich beim Absenden der Anfrage erteilt wurde (Artikel 6.1.a der DSGVO), sowie berechtigtes Interesse des Verantwortlichen, die Nutzer angemessen zu betreuen (Artikel 6.1.f der DSGVO).
Aufbewahrungsfrist: Die Daten werden für die Zeit aufbewahrt, die unbedingt erforderlich ist, um die gestellte Anfrage zu lösen und zu beantworten, und anschließend während der Verjährungsfrist für mögliche rechtliche Ansprüche, die sich daraus ergeben könnten.

- Kommerzielle Mitteilungen und Newsletter:
Zweck: Versand von Werbeinformationen, Newslettern, Werbeaktionen und Angeboten bezüglich der Dienstleistungen unseres Unternehmens per E-Mail oder gleichwertigen elektronischen Kommunikationsmitteln.
Rechtsgrundlage: Ausdrückliche Einwilligung der betroffenen Person, die durch das Setzen des entsprechenden Häkchens erteilt wurde (Artikel 6.1.a der DSGVO und Artikel 21 des Gesetzes 34/2002 LSSI-CE).
Aufbewahrungsfrist: Die Daten werden zu diesem Zweck auf unbestimmte Zeit aufbewahrt, bis die betroffene Person ihr Recht auf Widerruf der erteilten Einwilligung ausübt oder die Abmeldung von den kommerziellen Mitteilungen anfordert.

- Interne Statistiken und Qualitätsanalyse:
Zweck: Erstellung von internen Studien und statistischen Analysen über die Nutzung der Buchungsmaschine und Navigationsmuster, um die Plattform zu optimieren und die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern.
Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse des Unternehmens an der Bewertung und Verbesserung der Effizienz seiner Dienstleistungen, Geschäftsprozesse und Einrichtungen (Artikel 6.1.f der DSGVO).
Aufbewahrungsfrist: Die Daten werden für die Zeit verarbeitet, die für die Erstellung der entsprechenden Berichte unbedingt erforderlich ist, wobei sie vorzugsweise anonymisiert oder pseudonymisiert aufbewahrt werden.

3. Empfänger der Daten
Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, es besteht eine gesetzliche Verpflichtung. Insbesondere handelt es sich hierbei um Dritte und Organisationen, die möglicherweise Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben könnten:

Staatliche Sicherheitskräfte (Unterkunftsregister gemäß dem Organgesetz 4/2015), Steuerbehörden, Gerichte und Gerichtshöfe.
Auftragsverarbeiter: Technologische Anbieter, die für die Buchungsmaschine und das Webhosting verantwortlich sind (wie Paraty Hoteles S.L.), die ausschließlich zur Erbringung der Dienstleistung unter Verträgen gemäß Art. 28 der DSGVO auf die Daten zugreifen.
Finanzinstitute: Zur Abwicklung von Einzügen und Zahlungen, die per Kredit-/Debitkarte garantiert werden. Es finden keine internationalen Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) statt, ohne dass angemessene Schutzgarantien bestehen.

4. Rechte der Nutzer
Der Nutzer hat das Recht, eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob wir bei PROPIEDADES CORDIALES S.L personenbezogene Daten verarbeiten, die ihn betreffen. Sie können die folgenden Rechte ausüben:

Auskunft: Recht zu erfahren, welche Ihrer Daten verarbeitet werden.
Berichtigung: Recht, die Änderung ungenauer oder unvollständiger Daten zu verlangen.
Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen, wenn diese für die erhobenen Zwecke nicht mehr erforderlich sind.
Widerspruch: Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke (z. B. Werbeversand) zu widersprechen.
Einschränkung der Verarbeitung: Recht, die vorübergehende Aussetzung der Verarbeitung in den gesetzlich vorgesehenen Fällen zu verlangen.
Übertragbarkeit: Recht, Ihre Daten in einem strukturierten und gängigen Format zu erhalten, um sie an einen anderen Verantwortlichen zu übertragen.
Widerruf der Einwilligung: Jederzeit möglich für Verarbeitungen, deren Rechtsgrundlage die Einwilligung ist (z. B. Newsletter).

Wie können Sie Ihre Rechte ausüben?
Durch schriftlichen Antrag an PROPIEDADES CORDIALES S.L an die Postanschrift Calle Charrán 2, 35128 El Pajar, San Bartolomé de Tirajana, Gran Canaria, Spanien oder per E-Mail an info.perchel@becordial.com unter Angabe des Rechts, das Sie ausüben möchten. Bei begründeten Zweifeln an Ihrer Identität können Sie aufgefordert werden, zusätzliche Dokumente zur Überprüfung Ihrer Identität vorzulegen. Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia Española de Protección de Datos - AEPD) über deren offizielle Website (www.aepd.es) einzureichen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten nicht den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entspricht.

5. Cookies und Navigationsdaten
Diese Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um das Funktionieren der Buchungsmaschine zu gewährleisten, den Datenverkehr zu analysieren und nach ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers personalisierte Werbung anzuzeigen. Um eine detaillierte Liste der verwendeten Cookies, deren Zwecke, Aufbewahrungsfristen sowie Informationen zur Verwaltung oder Deaktivierung zu erhalten, besuchen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinie und unser Cookie-Konfigurationspanel, das in der Fußzeile verfügbar ist.